FAQ

1. Pourquoi faire appel à un conseiller Next Travel – Conseil en voyage ? 

Le conseiller en voyage Next Travel est là pour vous faire gagner du temps et vous conseiller au mieux pour que votre voyage soit une réussite. Grâce à ses différentes expériences et ses nombreux voyages, il est en mesure de réaliser un voyage à votre image tout en respectant vos demandes. Toujours à la recherche du meilleur rapport qualité/prix, ses différentes propositions seront toujours en fonction de votre budget. Enfin, le conseiller Next Travel est présent avant et pendant votre voyage et vous prodigue les meilleurs conseils pour que vous soyez le plus serein possible avant votre départ. 

Nous attirons votre attention sur le fait que le conseiller Next Travel fera toujours de son mieux, mais ne peut néanmoins toujours pas trouver l’introuvable (si, quelqu’un a ce pouvoir magique, n’hésitez pas à nous joindre le plus vite possible). Si vous vous êtes déjà rendu compte que votre demande est impossible, une destination trop chère pour votre budget par exemple, malheureusement le conseiller ne trouvera pas non plus la solution.

2. Quels sont les produits Next Travel – Conseil en voyage ?

Nous vous proposons 3 produits différents (tous les pays mentionnés dans nos exemples ne sont pas encore ouverts) : 

  • Escapade : ce voyage correspond à un voyage vers une seule ville entre 1 et 21 jours. Par exemple, vous souhaitez partir 4 jours à Séville ou encore 10 jours à New York c’est cette formule qui vous convient.
  • Road trip : ce voyage correspond à un voyage itinérant entre 1 et 21 jours avec plusieurs étapes. Le nombre d’étapes sera choisi en fonction du pays, du temps sur place et du style du voyage que vous souhaitez. Bien sûr, vous pouvez nous indiquer si vous souhaitez faire un stop en particulier. Par exemple, vous souhaitez partir 10 jours dans l’Ouest américain ou encore 18 jours en Thaïlande, c’est cette formule qu’il faut prendre.
  • Aventure : ce voyage correspond à un voyage itinérant dans deux destinations entre 1 et 21 jours avec plusieurs étapes. Le nombre d’étapes sera choisi en fonction du pays, du temps sur place et du style du voyage que vous souhaitez. Bien sûr, vous pouvez nous indiquer si vous souhaitez faire un stop en particulier. Par exemple, vous souhaitez partir 15 jours et allier Pérou et Bolivie ou encore Miami et les Bahamas, c’est cette formule qu’il faut prendre.
  • 12 adresses : nous vous fournirons 12 adresses en fonction de vos envies et de votre budget, suite aux réponses du questionnaire. Cela peut-être des restaurants, des activités, des must-see, des spots incontournables … ! 

Tous les produits Next Travel sont limités à 21 jours et inférieur à 6 personnes. Si vous souhaitez réaliser un voyage de plus de 21 jours ou à partir de 7 personnes ou encore de plus de deux destinations, merci de nous contacter directement.

3. Quels sont les prix des conseils Next Travel – Conseil en voyage ?

  • Escapade (une seule ville): à partir de 59€ TTC 
  • Road trip (un pays) : à partir de 149€ TTC
  • Aventure (deux destinations) : à partir de 189€ TTC
  • 12 adresses : 29€ TTC

Nos prix varient par la suite en fonction du nombre de nuits et du nombre de personnes. 

Par exemple, si vous partez 10 jours à New York et que vous êtes 5, le prix de notre prestation de conseil en voyage est de 89€ TTC. Si vous ajoutez l’option avec 12 adresses le prix de notre prestation est de 118€ TTC. 

Pour connaitre la liste des prix détaillés, veuillez descendre en bas de la page. 

4. Comment fonctionne Next Travel – Conseil en voyage ?

Le fonctionnement de Next Travel est très simple : 

  • Vous choisissez le produit le plus approprié par rapport à vos envies : escapade, road trip ou aventure 
  • Vous répondez à notre questionnaire en ligne (promis ce n’est pas long) pour qu’on puisse ensuite vous créer un voyage sur-mesure
  • Vous réglez la prestation de conseil
  • Vous recevez toutes les informations nécessaires pour faire vos réservations ainsi qu’un carnet sur le pays de votre destination et un carnet conseil 
  • Vous vous envolez ensuite en toute détente pour des vacances de folie

5. Quand et que vais-je recevoir grâce à Next Travel – Conseil en voyage ?

Vous avez hâte ? Nous aussi ! Alors 15 jours ouvrés au plus tard après votre achat, vous recevez par e-mail : 

  • un carnet détaillé sur votre destination avec toutes les informations utiles 
  • un carnet de conseils pour voyager sereinement 
  • une proposition de transport (avion ou train) si vous ne l’avez pas réservé au moment de votre achat
  • notre liste de 3 hôtels pour chacune de vos villes si vous faites un voyage itinérant 
  • votre itinéraire sur-mesure adapté à votre séjour et vos envies 
  • 12 adresses : coups de cœur, restaurants, incontournables, activités originales… si vous avez choisi cette option 

6. Comment faire mes réservations ?

Nous vous envoyons tous les liens nécessaires pour réaliser vos réservations. Nous vous conseillons de faire les réservations le plus rapidement possible après réception de notre email pour profiter des prix et des places disponibles.

7. Pourquoi vous ne faites pas les réservations ?

Même si nous sommes accrédités agent de voyage (Numéro Atout France : IM075200026), nous voulons que le dernier choix vous revienne. Vous pourrez choisir parmi la sélection d’hôtels et les propositions de transport que nous allons vous envoyer.

8. Comment assurer mon voyage ?

Nous vous invitons à vous rendre sur la page dédiée de notre site internet pour avoir toutes les informations nécessaires à ce sujet. 

9. Est-ce que je peux faire une demande particulière (EVG/EVJF, voyage de noces, babymoon…) ?

Oui, nous faisons aussi les demandes particulières. Vous pouvez nous contacter en nous donnant le maximum d’informations à l’adresse e-mail suivante : contact@next-travel.fr

Nous revenons ensuite vers vous avec un devis et si cela vous convient nous élaborons avec grand plaisir votre projet.

10. Quelles sont les destinations ouvertes ? 

Albanie, Allemagne, Autriche, Belgique, Croatie, Danemark, Ecosse, Espagne, Finlande, France, Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Islande, Italie, Irlande, Luxembourg, Malte, Martinique, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, la Réunion, Suède, Saint-Barthélemy, Suisse et la Turquie.  

En vue de la situation sanitaire, nous allons mettre à jour notre liste en fonction de l’actualité des pays, ainsi que de vos demandes et de nos voyages personnels. 

Si votre pays de rêve n’apparaît pas sur cette liste, n’hésitez pas à nous contacter pour que l’on puisse en discuter. 

11. Si je suis une entreprise, puis-je contacter Next Travel – Conseil en voyage ?

Avec grand plaisir ! Nous travaillons aussi en BtoB pour vous aider à organiser un voyage presse ou encore un voyage pour shooter votre collection et aussi un séjour team building.

12. Je ne suis pas satisfait·e de mes propositions, comment-faire ?

Tout d’abord, nous sommes navrés ! Sachez que si l’une de vos demandes n’a pas été respectée les modifications sont totalement gratuites. Une demande pas respectée, c’est par exemple un budget au-dessus de celui annoncé ou encore une ville qui n’est pas présente dans votre itinéraire alors que vous nous l’aviez demandée. 

Par contre, si c’est un oubli de votre part ou que vous avez changé d’avis au moment de la livraison de votre projet de voyage la modification vous sera facturée entre 19€ et 79€ selon la ou les modifications. Nous vous conseillons donc d’être sûr de votre demande avant d’amorcer le questionnaire et de procéder au règlement.

13. Quelles sont vos actions pour un tourisme responsable ?

Nous avons une page dédiée sur notre site pour sensibiliser les futurs voyageurs à un tourisme responsable. Next Travel fait partie du mouvement mondial 1% pour la planète. Nous donnons chaque année, 1% de notre chiffre d’affaire pour participer à des des solutions environnementales concrètes pour l’avenir de notre planète. Il est de notre devoir et cela nous tient vraiment à coeur d’inculquer un mode de consommation responsable, plus respectueux de l’environnement et plus éthique. Nous essayons dans la mesure du possible selon les demandes et les budgets de proposer à nos voyageurs des hébergements respectueux de l’environnement. Nous encourageons par exemple nos futurs voyageurs à signer la charte éthique du voyageur, à retrouver sur notre page dédiée. Bien sûr, la lire est un premier pas, la respecter c’est encore mieux, il en est de la responsabilité de chacun.

14. Où puis-je laisser un avis ?

Sur notre page Facebook, ou encore sur notre page google my business en tapant Next Travel dans votre barre de recherche vous allez tomber dessus ! 

15. Comment puis-je contacter Next Travel – Conseil en voyage ?

Vous pouvez nous écrire à l’adresse mail suivante contact@next-travel.fr ou encore via notre chat en ligne sur notre site (le petit rond en bas à droite) et sur nos réseaux sociaux, Facebook & Instagram.

Nous vous répondrons le plus rapidement possible du lundi au vendredi de 9h à 19h.

16. Qui se cache derrière Next Travel – Conseil en voyage ?

Next Travel c’est une team de 3 nanas toutes passionnées de voyage avec des compétences bien distinctes ! Sachez que notre objectif principal est de vous donner du bonheur en donnant le meilleur de nous-mêmes, tout en respectant vos envies pour vous organiser un voyage sur-mesure.

Ce qu’il faut savoir

Next Travel ne peut être tenu pour responsable des difficultés pouvant intervenir lors de la conclusion ou de l’exécution des contrats entre l’utilisateur et les compagnies de transport, les différents moyens d’hébergement, les restaurants, et activités organisées par des agences, ou encore entre toute autre personne intervenant dans le voyage proposé, ni être parti à quelque litige que ce soit entre l’utilisateur et cette personne.

Next Travel ne peut pas être non plus tenu responsable du mauvais déroulement d’un séjour, d’une annulation de vol, train, d’une mauvaise expérience de voyage ou de prestation, d’un accident ayant eu lieu lors du voyage planifié, de problèmes climatiques ou encore économiques. La réservation et le choix du voyage ne relèveront que de la seule volonté et responsabilité de l’utilisateur. Le service proposé par Next Travel n’étant qu’un service de conseil en termes de réservation et planification de vacances.

Prix détaillés :

Escapade (1 seule ville) : 

  1. Pour un voyage escapade entre 1 et 4 personnes
  • 1 à 8 nuits : 59€ TTC
  • 9 à 12 nuits : 69€ TTC
  • 13 à 16 nuits : 79€ TTC
  • 17 à 21 nuits : 89€ TTC

     2. Pour un voyage escapade de 5 personnes : 

  • 1 à 8 nuits : 79€ TTC
  • 9 à 12 nuits : 89€ TTC
  • 13 à 16 nuits : 99€ TTC
  • 17 à 21 nuits : 109€ TTC

    3. Pour un voyage escapade de 6 personnes : 

  • 1 à 8 nuits : 99€ TTC
  • 9 à 12 nuits : 109€ TTC
  • 13 à 16 nuits : 119€ TTC
  • 17 à 21 nuits : 129€ TTC

Pour un voyage à partir de 7 personnes et/ou de plus de 21 nuits, merci de nous contacter. 

Road trip (1 seul pays) : 

  1. Pour un voyage road trip entre 1 et 4 personnes
  • 1 à 8 nuits : 149€ TTC
  • 9 à 12 nuits : 189€ TTC
  • 13 à 16 nuits : 229€ TTC
  • 17 à 21 nuits : 259€ TTC

     2. Pour un voyage road trip de 5 personnes : 

  • 1 à 8 nuits : 169€ TTC
  • 9 à 12 nuits : 209€ TTC
  • 13 à 16 nuits : 249€ TTC
  • 17 à 21 nuits : 279€ TTC

    3. Pour un voyage road trip de 6 personnes : 

  • 1 à 8 nuits : 189€ TTC
  • 9 à 12 nuits : 229€ TTC
  • 13 à 16 nuits : 269€ TTC
  • 17 à 21 nuits : 299€ TTC

Pour un voyage à partir de 7 personnes et/ou de plus de 21 nuits, merci de nous contacter. 

Aventure (2 destinations) : 

  1. Pour un voyage aventure entre 1 et 4 personnes
  • 1 à 8 nuits : 189€ TTC
  • 9 à 12 nuits : 229€ TTC
  • 13 à 16 nuits : 269€ TTC
  • 17 à 21 nuits : 309€ TTC

     2. Pour un voyage escapade de 5 personnes : 

  • 1 à 8 nuits : 209€ TTC
  • 9 à 12 nuits : 249€ TTC
  • 13 à 16 nuits : 289€ TTC
  • 17 à 21 nuits : 329€ TTC

    3. Pour un voyage escapade de 6 personnes : 

  • 1 à 8 nuits : 229€ TTC
  • 9 à 12 nuits : 269€ TTC
  • 13 à 16 nuits : 309€ TTC
  • 17 à 21 nuits : 349€ TTC

Pour un voyage à partir de 7 personnes et/ou de plus de 21 nuits, merci de nous contacter.